La charte de qualité Host Families
in Paris fixe les droits et les devoirs
des personnes hébergées par notre
intermédiaire.
Elle repose sur des principes de tolérance
réciproque et de respect de l'autre
et permet ainsi à la personne hébergée
une immersion familiale réussie.
La famille d'accueil s'engagera
à faciliter l'accès de l'hôte
hébergé à une culture, un mode de vie
et à un pays qu'il ne connaît peut-être
pas encore, et lui réservera
un accueil convivial et familial. Elle respectera ses croyances, ses
habitudes
alimentaires et rituelles. Elle respectera son sommeil et sa
tranquillité.
Néanmoins, la pleine participation de l'hôte
hébergé à la vie familiale sera
laissée à la discrétion de la
famille.
La personne hébergée a
accès en-dehors de
sa propre chambre à la cuisine, à la salle de
bains et
aux sanitaires de l'appartement. L'accès aux autres parties
de
l'appartement est soumis à l'autorisation de la famille.
Cette
dernière pourra se « réserver »
certaines pièces de l'habitation.
L'hôte
hébergé respectera les usages et les habitudes de
vie de la famille qui le
recevra, et en respectera entièrement l'intimité
; il veillera avec soin à ne pas
sur-occuper les espaces communs de vie, ainsi qu'à ne pas
nuire à la tranquillité
de l'habitation par trop de nuisances sonores (musique trop forte et
tardive
dans sa chambre, par exemple) ou autres.
L'hôte hébergé
maintiendra les parties de l'habitation qu'il occupera dans un
état de propreté et d'hygiène satisfaisant. Il devra donc faire lui-même son lit et ranger
ses affaires afin que le ménage puisse être fait. Il aura soin de laisser la salle de
bain et les sanitaires propres après chaque utilisation.
Le linge de maison sera fourni en quantité suffisante (draps, serviettes de toilette
et de table). Ce linge sera entretenu et changé toutes les semaines.
Le lavage des vêtements personnels de l'hôte hébergé s'effectuera au domicile
de la famille d'accueil. L'hôte hébergé aura la possibilité d'étendre son linge
lui-même et sera autorisé à utiliser le fer à repasser.
L'hébergement
est de deux types : en chambre simple ou en chambre double. La chambre
simple est une chambre à destination exclusive de
l'hôte
hébergé. La chambre double est une chambre
à deux
lits, partagée par deux personnes
(généralement d'un même groupe).La formule petit-déjeuner comprend un petit-déjeuner quotidien.
La formule demi-pension comprend un petit-déjeuner et 5 dîners par semaine (hors week-end).
La personne accueillie ne sera pas tenue de prendre le petit-déjeuner avec la famille : les horaires de travail et/ou d'étude n'étant pas toujours compatibles avec un petit-déjeuner pris en commun.
La personne accueillie qui aura choisi la formule
demi-pension
partagera le dîner avec la famille et respectera l'horaire
convenu à son arrivée. Toute personne majeure pourra dîner à l'extérieur chaque fois qu'elle le souhaitera : elle en avertira le plus tôt possible la famille afin que celle-ci puisse prendre ses dispositions.
Concernant le petit-déjeuner
à la française, il
est conseillé à la famille de fixer en accord
avec
l'hôte hébergé et ce, dès
son
arrivée, les éléments de ce
petit-déjeuner
(boisson chaude, céréales, pain,
confiture…).Le dîner sera fonction des habitudes de
la famille d'accueil et
comprendra en règle générale une
entrée, un
plat courant (viande ou poisson accompagné de riz,
pâtes,
pommes de terre, légumes,…), du fromage
et/ou un
dessert.L'hôte hébergé
pourra recevoir des visites
ponctuelles, après entente au préalable avec la
famille
d'accueil sur leur fréquence, leur nature ainsi que sur les
espaces réservés (chambre ou autres) à
ces visites. La personne accueillie pourra utiliser le
téléphone de la famille d'accueil pour recevoir
des communications ; elle devra utiliser une carte
téléphonique prépayée afin
de prendre à sa charge les communications qu'elle passera ou utiliser son téléphone portable personnel. Ces communications devront être brèves afin de ne pas monopoliser la ligne. La personne hébergée devra tenir compte des éventuels décalages horaires entre son pays d'origine et la France, et éviter de passer ou de recevoir des appels trop matinaux ou trop tardifs.
Une plage horaire de 9h00 à 21h00 est la règle.
Il est recommandé que l'hôte hébergé ait son propre téléphone portable et se procure une carte de téléphone portable pré-payée.
La personne hébergée
pourra avoir accès aux
moyens de communication disponibles (télévision,
télécopie, Internet,...) après en
avoir
reçu l'autorisation et en avoir défini les
modalités d'usage avec sa famille d'accueil. En principe, les personnes
hébergées ne sont pas autorisées
à fumer dans leur famille d'accueil. Cependant,
liberté est laissée à chaque famille
de déroger à la règle, et d'en
définir les modalités (fréquence,
plages horaires, et espaces réservés). Les membres fumeursde la famille d'accueil
veilleront à ne pas importuner leur(s) hôte(s) par
une consommation excessive de tabac. "Host
Families in Paris " s'emploie systématiquement à
mettre en relation des familles d'accueil et des hôtes dont les désirs et habitudes de vie respectives
se correspondent le mieux.
Nous recommandons toutefois à l'hôte hébergé de préciser avec sa famille d'accueil tous les points particuliers pouvant contribuer à améliorer leurs relations
dès leur arrivée au domicile d'accueil.